Політика конфіденційності
Остання редакція: 18 вересня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Qemlase («ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого вебсайту та послуг, доступних за адресою qemlase.com. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Ми можемо збирати таку інформацію, яку ви добровільно надаєте нам:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Платіжні дані (обробляються через захищені сторонні сервіси)
- Інформація профілю та налаштування облікового запису
- Повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зворотного зв'язку або електронну пошту
- Відповіді на опитування та анкети
1.2 Інформація, що збирається автоматично
При відвідуванні нашого сайту ми автоматично можемо збирати технічні дані, зокрема:
- IP-адреса пристрою
- Тип і версія браузера
- Операційна система
- Сторінки, які ви переглядаєте, та час перебування на них
- Джерело переходу на сайт
- Дата та час кожного запиту
- Дані про взаємодію з інтерфейсом платформи
1.3 Файли cookie та подібні технології
Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та аналогічні технології для покращення роботи сайту, аналізу поведінки користувачів та персоналізації досвіду. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері, однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.
2. Як ми використовуємо зібрану інформацію
Зібрані дані використовуються для таких цілей:
- Надання доступу до платформи та її функцій
- Обробка реєстрацій, записів та платежів
- Персоналізація навчального досвіду
- Надсилання підтверджень, сповіщень та важливих повідомлень про сервіс
- Відповідь на ваші запити та запитання
- Покращення якості та функціональності нашої платформи
- Аналіз використання сервісу з метою розвитку продукту
- Дотримання правових зобов'язань
- Захист від шахрайства та несанкціонованого доступу
3. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:
- Виконання договору - обробка необхідна для надання замовлених вами послуг
- Законний інтерес - покращення сервісу, безпека платформи, аналіз використання
- Згода - у випадках, коли ви явно надали дозвіл на певні дії з вашими даними
- Правові зобов'язання - виконання вимог чинного законодавства
4. Передача даних третім сторонам
4.1 Сервісні партнери
Ми можемо передавати ваші дані довіреним постачальникам послуг, які діють від нашого імені та допомагають нам у роботі платформи. До таких послуг належать:
- Хостинг та інфраструктура
- Обробка платежів
- Аналітика та моніторинг
- Надсилання електронних листів та сповіщень
- Служба підтримки клієнтів
Усі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності ваших даних та не мають права використовувати їх для власних цілей.
4.2 Правові вимоги
Ми можемо розкривати ваші дані, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або для захисту прав та безпеки наших користувачів і платформи.
4.3 Передача бізнесу
У разі злиття, придбання або продажу активів ваші дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням умов цієї Політики конфіденційності.
4.4 Ми не продаємо ваші дані
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для їхніх маркетингових цілей.
5. Зберігання та захист даних
5.1 Строки зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або до моменту, коли ви не зажадаєте їх видалення, якщо це не суперечить правовим зобов'язанням.
5.2 Заходи безпеки
Для захисту ваших даних ми застосовуємо такі заходи:
- Шифрування даних під час передачі (TLS/SSL)
- Шифрування даних під час зберігання
- Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
- Регулярне тестування систем безпеки
- Процедури реагування на інциденти безпеки
Попри вжиті заходи, жодна система передачі даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми докладаємо всіх розумних зусиль для захисту вашої інформації.
6. Ваші права щодо персональних даних
Ви маєте такі права стосовно своїх персональних даних:
| Право | Опис |
|---|---|
| Доступ | Отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас |
| Виправлення | Вимагати виправлення неточних або застарілих даних |
| Видалення | Вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов |
| Обмеження | Вимагати обмеження обробки ваших даних |
| Перенесення | Отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі |
| Заперечення | Заперечити проти обробки даних на підставі законного інтересу |
| Відкликання згоди | Відкликати раніше надану згоду в будь-який момент |
Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за адресою: support@qemlase.com. Ми розглянемо ваш запит у розумні строки.
7. Дані неповнолітніх
Наш сервіс не призначений для осіб, молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані без відповідного дозволу, будь ласка, повідомте нас, і ми видалимо такі дані якнайшвидше.
8. Посилання на сторонні ресурси
Наш сайт може містити посилання на зовнішні вебсайти та сервіси, які не перебувають під нашим контролем. Ця Політика конфіденційності поширюється виключно на наш сайт. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх ресурсів, які ви відвідуєте.
9. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в інших країнах. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних шляхом укладення відповідних угод з постачальниками послуг та застосування загальноприйнятих стандартів захисту.
10. Зміни до цієї Політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через помітне оголошення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа. Продовження використання сервісу після оновлення означає вашу згоду з новою редакцією Політики.
11. Зв'язок з нами
Якщо у вас виникли запитання, зауваження або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Компанія: Qemlase
- Електронна пошта: support@qemlase.com
- Телефон: +380504711697
- Адреса: вул. Івана Сірка, 19, м. Суми, Сумська область, Україна, 40000
- Вебсайт: qemlase.com
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб відповідати на запити у найкоротші терміни.